Si FIFA 19 CPY se cierra y vuelve al escritorio, el problema puede estar relacionado con una aplicación de terceros, con los controladores gráficos o con un fallo que impide que el juego se inicie correctamente. Intenta realizar un inicio en limpio para asegurarte que el error no es causa de alguna aplicación de terceros.
También te recomiendo actualizar los controladores gráficos ya que puede ser el caso que por el fallo de la gráfica el juego no se inicie correctamente y sólo deje el ejecutable en espera, que es el proceso que ves en segundo plano. La virtualización y opciones de compatibilidad se usa con una aplicación que no es compatible con Windows 10, lo cual no es el caso de este juego.
Comprobar cuándo aparece el problema
¿El juego te funcionaba antes con normalidad? ¿Lo has descargado e instalado desde una plataforma de juegos o desde la Microsoft store, o lo has descargado de forma independiente?
Estas comprobaciones ayudan a determinar si el cierre al escritorio comenzó después de un cambio en el sistema o si está relacionado con la instalación del juego.
Realizar un inicio en limpio de Windows
Intenta realizar un inicio en limpio para asegurarte que el error no es causa de alguna aplicación de terceros. Este procedimiento permite iniciar Windows con los servicios y programas esenciales, de modo que sea posible comprobar si alguna aplicación que se ejecuta en segundo plano interfiere con FIFA 19.
Si el juego deja de cerrarse durante un inicio en limpio, el problema puede estar provocado por una aplicación de terceros. En ese caso, conviene identificar qué programa se inicia junto con Windows y puede estar interfiriendo con el juego.
Actualizar los controladores gráficos
También te recomiendo actualizar los controladores gráficos ya que puede ser el caso que por el fallo de la gráfica el juego no se inicie correctamente y sólo deje el ejecutable en espera, que es el proceso que ves en segundo plano.
Los controladores pueden actualizarse de dos formas principales. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera).
Actualizar los controladores desde la página del fabricante
La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers.
Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante.
Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil).
Después de instalar los controladores correspondientes, reinicia el equipo y vuelve a comprobar si FIFA 19 CPY se cierra al escritorio.
Actualizar los controladores desde Administración de dispositivos
La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador.
Este método puede servir para comprobar rápidamente si Windows detecta una actualización disponible para el adaptador gráfico. Sin embargo, la primera opción permite buscar los controladores en la página de soporte del fabricante del ordenador.
Orden recomendado para comprobar el error
- Comprueba si el juego te funcionaba antes con normalidad.
- Intenta realizar un inicio en limpio para asegurarte que el error no es causa de alguna aplicación de terceros.
- Actualiza los controladores gráficos.
- Si es una Laptop, usa la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante.
- Si es un ordenador de escritorio, busca la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema".
- Como alternativa, usa la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores.
- Reinicia el equipo y comprueba nuevamente el funcionamiento del juego.
