RutaPass permite consultar los tránsitos realizados por la carretera Panamericana Norte y pagar la cuenta en línea mediante la Sucursal Virtual de su sitio web oficial.
Para acceder fácilmente al detalle de tránsitos y pagar tu cuenta en línea, sólo debes ingresar a la “Sucursal Virtual” de www.rutapass.cl con tu RUT y clave secreta.
Cómo pagar en línea tu cuenta de RutaPass
Esta información la puedes obtener a través de nuestro sitio web www.rutapass.cl, en Sucursal Virtual, Obtener / Recuperar contraseña en caso de ser primera vez que ingresa a al portal web, y luego con su RUT y clave secreta, podrá visualizar el detalle de sus tránsitos.
Para obtener su clave secreta debe ingresar a la sección “Obtén / recuperar tu clave secreta” de nuestro sitio web www.rutapass.cl donde debes completar RUT, correo electrónico y algunos datos de seguridad.
Luego, debes ingresar a la “Sucursal Virtual” con tu RUT y clave secreta para revisar los movimientos asociados a la patente y pagar el monto correspondiente.
Verifica si tu dirección de correspondencia se encuentra actualizada.
Consulta de tránsitos y monto de la cuenta
Todos los meses se emite una boleta o factura con el cobro de los tránsitos correspondientes al periodo de facturación indicado en la sección ¿Cuánto debo?, posteriormente en la sección ¿Hasta cuándo puedo pagar? se indica la fecha de vencimiento del documento.
De esta forma podrás acceder fácilmente al detalle de tránsitos y pagar tu cuenta en línea.
| Consulta | Sección o acceso |
|---|---|
| Detalle de tránsitos | Sucursal Virtual |
| Monto cobrado | ¿Cuánto debo? |
| Fecha de vencimiento | ¿Hasta cuándo puedo pagar? |
| Tránsitos sin TAG | ¿Pasaste sin TAG? |
Pago tardío de transacciones sin TAG
En caso de que un vehículo se encuentre sin TAG o éste se encuentre inhabilitado por mora, debe realizar el Pago Tardío de Transacciones (PTT) hasta en un plazo de 30 días en nuestra página web en la sección ¿Pasaste sin TAG?
Para saber si tienes tránsitos sin TAG en nuestras sociedades concesionarias debes ingresar a la opción “¿Pasaste sin TAG?” de nuestro sitio web www.rutapass.cl luego, ingresa la Patente del propietario del vehículo.
La consulta permite identificar los tránsitos asociados a la patente cuando el vehículo circuló sin un TAG habilitado o cuando el dispositivo se encontraba inhabilitado por mora.
Qué hacer si no tienes TAG
Puedes retirar tu TAG a través de nuestras oficinas comerciales ubicadas a lo largo de las rutas.
Para conocer la ubicación específica de estas oficinas y retirar tu TAG, te invitamos a visitar el siguiente enlace: Oficinas Comerciales de RutaPass.
Si no tienes TAG puedes solicitarlo en nuestras oficinas comerciales.
Si, efectivamente puedes ocupar cualquier TAG registrado con tu patente.
Problemas técnicos con el TAG
Si el TAG presenta problemas técnicos, favor verifica que éste se encuentre bien instalado.
Si el TAG opera correctamente, puedes continuar utilizando cualquier TAG registrado con tu patente.
Si el dispositivo vuelve a presentar problemas, puedes solicitar atención directamente en las oficinas comerciales de RutaPass.
Formas de pago en oficinas comerciales
Puedes pagar tus boletas en las oficinas comerciales, pero sólo con tarjeta de débito y crédito, NO EN EFECTIVO.
También se puede solicitar directamente en nuestras Oficinas Comerciales, te invitamos a visitar el siguiente enlace: Oficinas Comerciales de RutaPass.
Atención y consultas por teléfono
Puedes llamar al número +56 22 680 00 01 y/o +56 22 680 00 02; nuestras ejecutivas estarán disponibles.
También puedes llamar al número +56 22 832 55 00 opción 1; nuestras ejecutivas estarán disponibles.
