Las oficinas oficiales de información turística de Barcelona ofrecen orientación sobre alojamiento, transporte, mapas, visitas, actividades culturales, atracciones, eventos y otros servicios necesarios para organizar la estancia en la ciudad. La oficina principal se encuentra bajo la plaza de Cataluña, aunque también hay puntos de atención en el Ayuntamiento, el Monumento a Colón, la Catedral, La Rambla, la estación de Sants y el aeropuerto.
Barcelona es una ciudad abierta al mundo con más de 2.000 años de historia que tiene algo para todos los que la visitan y donde puedes encontrar cultura, creatividad, tradición, diversión, arquitectura y vanguardia entre los colores y olores del mar y de las montañas. En esta página se indican la ubicación y los servicios de las oficinas oficiales de información turística de Barcelona en la ciudad y cómo puede ayudarle cada una de ellas.
Encontrará los números de teléfono de contacto, los horarios de apertura y el metro más cercano de cada oficina de información turística. Estas son las principales oficinas del Patronato de Turismo de Barcelona en la ciudad.
Barcelona como destino turístico
El turismo urbano se ha convertido en los últimos años en un fenómeno global que afecta también a nuestra ciudad. La economía del visitante emplea a más de 163.000 personas, representa alrededor del 13% del PIB y genera un gasto anual de más de 10.000 millones de euros.
El Ayuntamiento de Barcelona trabaja en una estrategia para gestionar la actividad turística, fomentar la desconcentración territorial, la diversificación de la oferta y el perfil de visitante, apostar por la promoción estratégica y favorecer el equilibrio con la vida cotidiana.
Además, en 2011 fue la primera ciudad en obtener la certificación Biosphere de destino turístico responsable por promover un turismo equilibrado y respetuoso con el entorno. Barcelona es una de las 20 ciudades del mundo que se deben visitar una vez en la vida.
Datos generales de Barcelona
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Historia | Más de 2.000 años |
| Temperatura media | 18,4º |
| Población | 1,66 millones de habitantes |
| Capacidad hotelera | 466 hoteles y más de 78.000 plazas disponibles |
| Turistas | 28 millones de turistas anualmente |
La temperatura media en Barcelona es de 18,4º con un clima moderado todo el año. Barcelona ciudad tiene 1,66 millones de habitantes. La ciudad tiene 466 hoteles y más de 78.000 plazas disponibles. Barcelona recibe 28 millones de turistas anualmente.
Gestión turística de Barcelona
El Ayuntamiento de Barcelona hace años que ha puesto como prioridad la gestión integral y la gobernanza del turismo como elemento indispensable para garantizar una ciudad equilibrada y sostenible y mejorar el encaje del turismo en la ciudad.
Espacios de Gran Afluencia
Los Espacios de Gran Afluencia son zonas urbanas con una gran concentración de residentes y visitantes. El Ayuntamiento de Barcelona ha puesto en marcha un conjunto de acciones y medidas para dar respuesta a los retos específicos de cada territorio.
Plan de Sostenibilidad Turística en Destino
El Ayuntamiento ha elaborado el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino Barcelona (PSTD) para dar respuesta a los 4 grandes ejes que definía la propia Unión Europea: la transición verde y sostenible, la eficiencia energética, la transición digital y la competitividad.
Medida de Gobierno para la gestión turística 2024 - 2027
El Ayuntamiento de Barcelona hace años que ha puesto como prioridad la gestión integral y la gobernanza del turismo como elemento indispensable para garantizar una ciudad equilibrada y sostenible y mejorar el encaje del turismo en la ciudad.
Oficinas oficiales de información turística
También hay otros puntos turísticos más pequeños repartidos por la ciudad, donde encontrará uno o dos profesionales de la información turística. La atención disponible depende de cada ubicación: algunas oficinas proporcionan información general y reservas, mientras que otras están especializadas en cultura, transporte, actividades o publicaciones.
Oficina de información turística de la plaza de Cataluña
Esta oficina es la principal oficina de turismo de Barcelona y puede ayudarle en muchas cuestiones esenciales, como encontrar alojamiento, reservar el Barcelona Bus Turistic (recorrido en autobús al aire libre), mapas de la ciudad, información sobre autobuses y transportes y otras cuestiones de información turística general.
Esta oficina de información turística de Barcelona también dispone de una tienda de regalos con una amplia gama de recuerdos de calidad para tu visita a Barcelona.
Dirección: Plaça de Catalunya, 17, 08002 Barcelona, España.
Horario general: de enero a diciembre, de lunes a domingo, de 08:30 a 20:30.
| Fecha | Horario |
|---|---|
| 01 enero | 10:00 - 14:30 |
| 05 enero | 08:30 - 18:30 |
| 06 enero | 08:30 - 13:30 |
| 24 diciembre | 08:30 - 18:30 |
| 25 diciembre | Cerrado |
| 26 diciembre | 08:30 - 13:30 |
| 31 diciembre | 08:30 - 17:30 |
Metro: Catalunya, línea verde L3 y línea roja L1.
Autobús turístico: la parada más cercana es «Plaça de Catalunya» con el autobús turístico «sube y baja».
Autobús público: Plaça Catalunya: 24, 41, 42, 55, 67, 68, H16, Aerobús.
Otros servicios: aparcamiento y consigna de equipajes.
A menudo, los turistas tienen dificultades para encontrar la oficina de turismo de Catalunya, a pesar de que es la mayor oficina de turismo de Barcelona y está en la plaza más concurrida de la ciudad. ¿Por qué? ¡Porque es subterráneo!
La forma de encontrarlo es primero encontrar El Cortes Inglés (el gran complejo comercial) la oficina de turismo está cerca, pero en realidad bajo la Plaza Catalunya cerca de la fuente. Busque los grandes pilares con una I " en la parte superior. Estos pilares están justo delante de la oficina de turismo.
Hay dos entradas a la oficina de turismo de Barcelona: cada pilar marca una entrada" .
Oficina de información turística del Ayuntamiento de Barcelona
Ofrece servicios similares a los de la oficina principal de turismo, pero es más pequeña y tiene un horario de apertura más limitado.
Dirección: Plaça de Sant Jaume, Ciutat, 2 (Ajuntament de Barcelona), 08002 Barcelona, España.
| Días | Horario |
|---|---|
| Lunes - viernes | 08:30 - 20:00 |
| Sábado, domingo y día festivo | 09:00 - 15:00 |
Metro: Jaume, línea amarilla L4.
Autobús turístico: la parada más cercana es «Catedral - Gòtic» con el autobús turístico «sube y baja».
Autobús público: Via Laietana / Correus: 45, 120, V15, V17; Via Laietana / Plaça Ramon Berenguer: 45, V15, V17.
Otros servicios: aparcamiento y consigna de equipajes.
Oficina de Turismo del Monumento a Colón
El servicio no es tan completo como el de las otras dos oficinas de información turística de Barcelona mencionadas anteriormente. Principalmente suministro de folletos, información portuaria e información sobre atracciones culturales.
Aquí también se pueden hacer consultas sobre el Barcelona Bus Turistic y la Barcelona card, aunque no ofrecen servicio de reserva de alojamiento, a diferencia de las otras dos oficinas mencionadas.
Dirección: Plaça del Portal de la Pau, s/n, 08002 Barcelona, España, cerca del monumento a Colón.
| Fecha o periodo | Horario |
|---|---|
| 01 enero y 06 enero | Cerrado |
| Enero - diciembre | Lunes - domingo, 08:30 - 14:30 |
| 25 diciembre | Cerrado |
Metro: Drassanes, línea verde L3.
Autobús turístico: la parada más cercana es «Passeig de Colom» con el autobús turístico «sube y baja».
Autobús público: Avinguda Drassanes / Plaça Portal de la Pau: 120; Portal de la Pau: 59, 120, D20, H14, V13; Les Drassanes: 91, D20, H14.
Otros servicios: aparcamiento y consigna de equipajes.
Oficina de información turística cultural de La Rambla
Esta oficina de turismo de Barcelona es algo diferente de las demás. No ofrece asesoramiento sobre alojamiento, atracciones turísticas o excursiones.
Su único objetivo es proporcionarle información completa sobre las actividades de Barcelona Cultural. Si intentas hacerles preguntas sobre algo que no sean actividades y eventos culturales, te dirigirán a la oficina de turismo de Catalunya, que es la oficina principal de turismo más cercana a ellos.
Dirección: Las Ramblas, 99, 08002 Barcelona, España.
| Días y fechas | Horario |
|---|---|
| 01 enero | Cerrado |
| Enero - diciembre, lunes | Cerrado |
| Martes - domingo | 11:00 - 20:00 |
| 01 mayo | Cerrado |
| 25 y 26 diciembre | Cerrado |
Metro: Liceu, línea verde L3.
Autobús turístico: la parada más cercana es «Plaça de Catalunya» con el autobús turístico «sube y baja».
Autobús público: La Rambla / Palau de la Virreina: 91; La Rambla / La Boqueria: 59, 91, V13.
Otros servicios: aparcamiento y consigna de equipajes.
Oficina de turismo cerca de la Catedral de Barcelona
Esta oficina de turismo se encuentra muy cerca de la Catedral de Barcelona. Un punto de interés de este edificio es que verás un dibujo de Picasso en la pared de la Sardana Dancing (Danza Catalana).
Las sardanas se bailan con frecuencia los fines de semana por la noche frente a la Catedral o en la plaza Jaume. La mayoría de los turistas pasan por alto el dibujo de Picasso en el edificio.
Dirección: Tourist Office Catedral, Col·legi Oficial d'Arquitectes de Catalunya (COAC), Plaça Nova, 5, 08002 Barcelona, España.
| Días | Horario |
|---|---|
| Lunes - sábado | 10:00 - 12:00 mediodía y 17:00 - 20:30 |
| Domingo | 10:00 - 14:00 y 17:00 - 20:30 |
| Día festivo | 10:00 - 14:00 y 17:00 - 20:30 |
Metro: Liceu, línea verde L3, o Jaume, línea amarilla L4.
Autobús turístico: la parada más cercana es «Catedral - Gòtic» con el autobús turístico «sube y baja».
Autobús público: Via Laietana / Plaça Ramon Berenguer: 45, V15, V17.
Otros servicios: aparcamiento y consigna de equipajes.
Oficina de información turística de la estación de Sants
Dirección: Tourist Office Estació de Sants, Plaça dels Paisos Catalanes, 08014 Barcelona, España.
Horario: de enero a diciembre, de lunes a viernes, de 08:30 a 20:30; sábado, domingo y día festivo, de 08:30 a 20:00.
Metro: Sants Estació, línea verde L3 o línea azul L5.
Autobús turístico: la parada más cercana es «Estació de Sants» con el autobús turístico «sube y baja».
Autobús público: Plaça dels Països Catalans: 32, 78, H10; Estació de Sants: 109; Plaça de Joan Peiró: 115.
Otros servicios: aparcamiento.
Oficinas de turismo del aeropuerto de Barcelona
En el aeropuerto de Barcelona hay dos oficinas de información turística de Catalunya. Están situados en T1 y T2B. Se ocupan de todas las cuestiones generales de información turística.
Ubicación: terminales del aeropuerto T1 y T2B.
| Fecha o periodo | Horario |
|---|---|
| 01 y 06 enero | Cerrado |
| 05 enero | 08:30 - 17:00 |
| Enero - diciembre, lunes - domingo | 08:30 - 19:30 |
| 25 y 26 diciembre | Cerrado |
| 24 y 31 diciembre | 08:30 - 17:00 |
Ubicación administrativa: Oficina de Turismo de la Generalitat de Cataluña, Aeropuerto de Barcelona El Prat de Llobregat, 08820 Barcelona, España.
Además de la información turística y cultural habitual, estas oficinas también pueden asesorarle sobre las conexiones de transporte desde el aeropuerto de Barcelona tanto al centro de la ciudad como a otros destinos cercanos a Barcelona.
Situada en el vestíbulo de la primera planta. Un equipo de profesionales del turismo le asesora y facilita información en diferentes idiomas.
La oferta turística: recursos naturales; recursos culturales; recursos patrimoniales; eventos lúdicos, culturales, deportivos y comerciales de Cataluña; restauración y alojamientos; transportes.
Otros servicios: distribución de publicaciones turísticas gratuitas; envío de material informativo fuera del ámbito municipal de Barcelona.
Venta: guías y publicaciones de recursos turísticos de Cataluña; títulos de transporte, transportes turísticos, entradas, etc.; libros relacionados con las exposiciones de Palau Robert; merchandising.
Servicios de información y atención al visitante
Las oficinas de información turística proporcionan información sobre alojamiento, transporte, mapas, actividades, atracciones culturales, eventos y recursos turísticos. La oficina principal de la plaza de Cataluña ofrece el servicio más amplio, mientras que los puntos del Monumento a Colón y de La Rambla tienen funciones más específicas.
El Ayuntamiento de Barcelona también dispone de las Oficinas de atención a la ciudadanía (OAC) y del 010, Servicio telefónico de Información y Atención Ciudadana.
Información útil y direcciones
- Oficinas de turismo CITB - Plaça de Catalunya.
- Aeropuerto, terminales 1 y 2.
- Oficina Catedral.
- Mirador de Colom.
- Estació del Nord.
El servicio turístico incluye la distribución de publicaciones turísticas gratuitas y el envío de material informativo fuera del ámbito municipal de Barcelona.
Recursos para organizar la visita
Barcelona tiene algo para todos los perfiles de visitante: arte y cultura, gastronomía, identidad urbana, actividades en familia y shopping.
El canal de la ciudad sobre cómo somos y lo que nos gusta. Todos tenemos un camino. Elige el tuyo:
- Dame un toque sofisticado.
- Quiero sentir el pulso urbano.
- Enséñame la ciudad, me estreno.
Una geometría poco geométrica Barcelona es una ciudad diseñada con regla, pero vivida sin ella. Desde arriba, su geometría salta a la vista; para vivir su otra cara, tendrás que caminarla.
Barcelona Card
Acceso gratuito a más de 25 museos y espacios culturales. Transporte público ilimitado. Metro y tren al aeropuerto gratis. Descuentos exclusivos en atracciones y actividades de ocio.
Agenda y actualidad turística
La agenda de Barcelona reúne actividades, noticias y propuestas culturales, deportivas, comerciales y de ocio. La ciudad también ofrece información actualizada mediante boletines y canales de atención al visitante.
Projecte "RE/TURnCAT". Cuándo: Del 01/09/2026 al 31/12/2026. Dónde: Sessions presencials a: Barcelona, Cerdanya i l’Escala (per determinar).
El Ayuntamiento mantiene información sobre qué pasa y qué pasará en Barcelona, así como una agenda de actividades próximamente.