Panamericana Turismo: giras de estudio, postulación, organización y seguridad

Las giras de estudio son viajes educativos organizados por colegios que combinan aprendizaje, convivencia y diversión para estudiantes. En Chile, más de 200 colegios organizan giras de estudio cada año a destinos como Camboriú (Brasil), Bariloche (Argentina), Punta Cana y Cancún.

Una gira de estudios es un viaje grupal organizado por un establecimiento educacional, generalmente para estudiantes de enseñanza media (3° y 4° medio). El objetivo es ofrecer una experiencia de convivencia, aprendizaje cultural y recreación fuera del entorno escolar habitual, en un ambiente supervisado y seguro.

Cómo postular a una gira de estudio

¿Estás en enseñanza media, estudias turismo en educación superior o eres responsable de coordinar una gira de estudio?

Revisa el paso a paso para postular y sé parte de una experiencia educativa que impulsa el turismo nacional.

Etapas de postulación

1. Invitación: Sernatur envía correo electrónico invitando a postular a los directore.
2. Postulación: En el plazo establecido, los establecimientos ingresan a la plataforma.
3. Selección: Que un centro educacional haya sido seleccionado en una primera instan.
4. Notificación: Sernatur notifica vía correo electrónico el resultado de la postulació.
5. Reserva de viaje: Los establecimientos seleccionados deben ingresar a la plataforma y ef.
6. Conformación del grupo de viaje: Los centros educativos deben seleccionar a los asistentes al viaje (es.

Qué es una gira de estudios

Las giras de estudio modernas incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas programadas, con coordinadores profesionales que acompañan al grupo las 24 horas. A diferencia de un viaje familiar, la gira de estudios está diseñada específicamente para grupos juveniles, con protocolos de seguridad, seguros de viaje y logística especializada.

Las giras de estudio no son solo diversión: ofrecen beneficios educativos comprobados como desarrollo de autonomía, habilidades sociales, exposición a otras culturas, práctica de idiomas, fortalecimiento de vínculos entre compañeros, y experiencias de aprendizaje fuera del aula que complementan el currículo escolar.

Cómo organizar una gira de estudios paso a paso

1. Formar un comité de gira - Involucrar a profesores, apoderados y estudiantes en la planificación.
2. Elegir destino y fechas - Considerar presupuesto, clima, intereses del grupo y calendario escolar.
3. Solicitar cotizaciones - Comparar al menos 2-3 agencias especializadas en giras estudiantiles.
4. Presentar a los apoderados - Organizar una reunión informativa con detalles de destino, itinerario, seguridad y costos.
5. Gestionar documentación - Pasaportes, autorizaciones notariales, fichas médicas.
6. Organizar financiamiento - Definir plan de cuotas, rifas escolares u otras actividades de recaudación.
7. Preparar el viaje - Reunión pre-viaje, entrega de pulseras Smart ID, información de equipaje.

Destinos para giras de estudio desde Chile

Los destinos más populares para giras de estudio de colegios chilenos son:

Destinos nacionales

Entre los destinos destacados también se encuentran Chiloé, Camboriú, Bariloche, Punta Cana, Norte Chico y Playa del Carmen.

Cuánto cuesta una gira de estudios

El costo de una gira de estudios depende del destino, la duración, el hotel seleccionado y el tamaño del grupo.

El pago se estructura con un 10% de reserva inicial y el saldo en cuotas mensuales sin interés hasta 30 días antes del viaje. Panam Giras también ofrece un programa de rifas escolares para ayudar a financiar la gira.

Derechos de padres y apoderados al contratar una gira

Si tiene en mente contratar el servicio de una agencia, tour o viaje de estudio, ponga atención a estos consejos de Sernac para ejercer sus derechos.

Derecho a informarse sobre las características relevantes del viaje de estudios

Cada padre y apoderado tiene derecho a conocer anticipadamente los términos y condiciones en que se desarrollará la gira de estudios. El organizador tiene la obligación de proporcionar información veraz y oportuna sobre la oferta del viaje.

Esta información comprenderá, según sea el caso:

• Información sobre los destinos y lugares que comprende la gira.
• Duración del viaje, itinerario detallado, calendario, lugares de alojamiento y teléfonos.
• La forma de transporte, con indicación de las características técnicas relevantes del medio a ser utilizado.
• Previsión de alternativa en caso de falla mecánica.
• En pasajes aéreos, si el programa incluye tasas de embarque y traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto.
• Alojamiento: forma, ubicación, categoría del hotel (turista, primera, lujo) y características tales como tipo de pensión (media, completa, desayuno).
• Debe especificarse si el valor de alojamiento es sobre la base de habitación individual, doble, triple u otro.
• La prestación de otros servicios relacionados, tales como tours, excursiones y visitas, las incluidas y las optativas.
• Precio del tour y forma de pago.
• Información sobre el costo del programa y condiciones de financiamiento.
• Si el pago es a plazo, información sobre la tasa de interés aplicable al saldo de precio.
• Si se aplica interés, no aceptar multas por atrasos en los pagos.
• Inclusión de cláusula en que la agencia de viaje se responsabiliza por los servicios incluidos en el programa del operador y detalle sobre la forma y tiempo en que podrán operar las cancelaciones individuales, si se producen.
• Información General sobre pasaportes y visados y formalidades sanitarias.
• Seguros comprometidos.
• Restricciones relevantes, tales como número mínimo de participantes, fechas entre las que es válido el programa, etc.
• Becas comprometidas por número de alumnos, tanto para alumnos como para profesores o apoderados acompañantes.
• Datos personales del guía, de los conductores (clase de licencia, horas de servicio, etc) y de los acompañantes, con descripción de sus responsabilidades y funciones.
• Datos del organizador: nombre y dirección y de sus representantes legales.
• Cualquier otra información necesaria sobre las características del viaje.

La información proporcionada de acuerdo con las especificaciones precedentes obliga al Organizador, originando su responsabilidad en caso de incumplimiento de las condiciones ofrecidas, salvo que los cambios hayan sido conocidos y aceptados expresamente por los padres y apoderados, y que dicha aceptación conste en el contrato o en un anexo escrito.

Derecho y deber de formalizar las condiciones del viaje

Los contratos deben ser escritos y deben figurar claramente los derechos y obligaciones que asumen por una parte los padres y apoderados y por otra, el proveedor de los servicios correspondientes. Los contratos deben incorporar todas las cláusulas y aspectos convenidos anticipadamente. Una copia debe quedar en poder de cada parte.

El contrato deberá contener todas las menciones señaladas en las características relevantes, y, además, todas aquellas condiciones especiales solicitadas por los Padres y Apoderados y aceptadas por el organizador.

Recuerde siempre confirmar la información recibida, especialmente los datos, dirección y teléfono de los organizadores y de sus representantes legales. Asegúrese de que los términos del contrato estén redactados a su entera satisfacción antes de firmar.

Información previa al viaje

Asegúrese de obtener datos y teléfonos del organizador o Agencia de Viajes, o de otro organismo local de auxilio o de otro teléfono que permita contactar a la Agencia. También requiera información que permita contactar a los menores en Chile o en el extranjero, ya sea con ellos directamente o con sus responsables.

Derecho a que se cumplan las condiciones publicitadas

La publicidad que se haga en cualquiera de los servicios o productos asociados a la gira de estudios obliga al proveedor que la hace. En estos casos le asiste el derecho a los padres y apoderados de hacer cumplir las condiciones destacadas en la publicidad por el proveedor.

Derecho a supervisar el cumplimiento de las condiciones de transporte

Los padres y apoderados tienen el derecho y el deber de vigilar el cumplimiento de las obligaciones y de las condiciones en que se prestan los servicios contratados, especialmente los de transportes, en el marco de las disposiciones del Ministerio de Transporte.

Preocúpese de contar con información clara respecto a las confirmaciones de vuelo y reservas, y acerca de a quien acudir en caso de cambios de vuelo o cancelaciones.

Respecto al transporte terrestre, según las recomendaciones entregadas por dicho Ministerio, los padres al contratar un bus o minibus deben tener en cuenta lo siguiente:

1. Establecer en el contrato escrito quien es el responsable de la conducción y cómo se asumen eventuales problemas.
2. Exigir que el conductor tenga licencia profesional y que el bus posea revisión técnica, permiso de circulación y seguro obligatorio al día.
3. Revisar estado de neumáticos, luces y parabrisas.
4. Si el viaje dura más de cinco horas el bus debe contar con dos conductores.
5. El vehículo debe tener un certificado de "servicio especial" visado por la Secretaria Regional Ministerial (Seremi) de transportes, que puede ser exigido por carabineros.
6. Si los padres contratan un bus para salir fuera del país, éste no puede tener más de 15 años de antigüedad y debe contar con un seguro internacional que será requerido en la aduana.

En este sentido, pueden acercarse al Departamento de Fiscalización de la Subsecretaría de Transportes para conocer en detalle las obligaciones y deberes que pesan sobre las empresas de transporte de pasajeros. Ello a fin de prevenir incumplimientos que pueden derivar en menoscabos para los alumnos.

Derecho a denunciar la mala calidad de los servicios

Ante cualquier dificultad, puede usted dirigirse directamente al organizador o proveedor responsable, solicitándole la solución del problema. Si esta gestión no produce resultados satisfactorios, los padres y apoderados tienen el derecho de recurrir ante el SERNAC, el que iniciará la mediación correspondiente para obtener una solución satisfactoria para ambas partes.

Si la gestión de acercamiento tampoco tiene éxito, o si prefiere, directamente, sin necesidad de recurrir al SERNAC, puede denunciar el incumplimiento o infracción ante el Juez de Policía Local competente.

Pueden ser denunciados tanto los incumplimientos totales como los cumplimientos tardíos o parciales, en la medida en que estos constituyan una infracción a la Ley sobre protección a los derechos de los consumidores. En estos casos le asiste el derecho a indemnización.

Derecho y deber de velar por las condiciones ofrecidas y contratadas

Recuerde que por cada derecho hay un deber correlativo, y que en general el cumplimiento de las condiciones ofrecidas, de la seguridad en el viaje y la satisfacción respecto de las expectativas que genera una gira de estudios depende en gran medida de la preocupación y cercanía de los padres y apoderados.

Documentación necesaria para viajar

Para destinos internacionales, cada estudiante necesita: pasaporte vigente, autorización notarial firmada por ambos padres o tutores legales, y ficha médica completa.

Para destinos nacionales, se requiere cédula de identidad y autorización simple. Panam Giras asesora a cada familia en el proceso documental completo.

Cuándo organizar la gira

Las giras de estudio se organizan principalmente entre octubre y enero (final del año escolar e inicio del verano). Las giras a destinos con nieve como Bariloche también se realizan en julio-agosto.

Se recomienda comenzar la planificación al menos 6-8 meses antes de la fecha de viaje.

Seguridad en giras de estudio

La seguridad es la prioridad número uno en cualquier gira de estudios.

Porque tu seguridad es lo más importante, te acompañamos en cada etapa del viaje, desde la organización de la gira hasta su realización, con un equipo comprometido y una red de socios estratégicos con altos estándares.

Viaja tranquilo: cada detalle ha sido pensado para cuidarte.

Pilares de seguridad

• Coordinadores entrenados (ratio 1:10) - 70+ coordinadores con 40 horas de capacitación anual en primeros auxilios, manejo de crisis y liderazgo juvenil.
• Seguro de asistencia médica 24/7 - Cobertura completa con Universal Assistance o Assist Card en todos los destinos.
• Tecnología Smart ID - Pulseras con código QR para identificación instantánea y acceso a datos de emergencia.
• Rondas médicas diarias - Control de salud diario de cada grupo para detección temprana de problemas.
• Certificaciones internacionales - IATA, ACHET y Huella MMA respaldan los estándares de seguridad.

Contamos con más de 35 años de experiencia en turismo.

Brindamos un acompañamiento seguro.

Tenemos a un equipo de coordinadores entrenados en manejo de grupos y primeros auxilios psicológicos.

Nuestras giras fomentan el compañerismo y la seguridad personal.

Financiamiento de la gira

Desde rifas para reunir fondos hasta diferentes facilidades de pago, en Panam Giras te damos herramientas reales para que puedas hacer realidad tu gira de estudios.

El financiamiento puede organizarse mediante un plan de cuotas, rifas escolares u otras actividades de recaudación.

Qué ocurre si un estudiante no puede viajar

Panam Giras tiene políticas claras de cancelación y el seguro de asistencia en viaje cubre emergencias médicas. Los detalles específicos de reembolso dependen de la fecha de cancelación y las condiciones contratadas.

Se recomienda contratar un seguro de cancelación adicional para mayor protección.

Participación de profesores y acompañantes

Panam Giras incluye cupos gratuitos para profesores acompañantes según el tamaño del grupo. Generalmente, por cada 15-20 estudiantes se incluye un cupo docente.

Los profesores viajan en las mismas condiciones que los estudiantes y trabajan en coordinación con el equipo de Panam Giras.

Experiencia y operación de Panamericana Turismo

Panamericana Turismo es en la actualidad uno de los Operadores Mayoristas líderes en el mercado del turismo en Chile. Con más de 26 años de reconocida trayectoria, hemos logrado consolidarnos como un aliado y socio estratégico de las Agencias de Viajes más importantes del país.

A través de ellas, miles de personas han conocido y disfrutado la calidad de nuestros servicios en diversos destinos de América del Sur, Norteamérica - México, Caribe y Europa.

Pioneros en la operación y venta de vuelos chárter desde el año 1998, hemos recibido importantes reconocimientos a nivel nacional e internacional, posicionando a nuestra empresa como un actor clave en la industria del turismo.

Las giras de estudio forman parte de sus especialidades, junto con turismo, viajes, cupos confirmados, cruceros, programas especiales, circuitos, citytour, escapadas, Sudamérica, Caribe, Europa, Asia e Isla de Pascua.

Panam Giras es la agencia líder en Chile con 35+ años de experiencia, certificación IATA y más de 50.000 estudiantes transportados desde 1990.

35+ años de experiencia organizando giras de estudio (desde 1990).

50.000+ estudiantes transportados a 9 destinos.

200+ colegios confían en nosotros cada año.

70+ coordinadores entrenados en seguridad y liderazgo juvenil.

Certificación IATA internacional.

3 sucursales en Chile: Santiago, Concepción y Antofagasta.

Preguntas frecuentes

¿A qué edad pueden participar los estudiantes?

Las giras de estudio están diseñadas principalmente para estudiantes de enseñanza media (14-18 años). La edad más común es 3° y 4° medio (16-18 años), aunque algunos colegios organizan giras desde 1° medio con destinos nacionales.

Panam Giras adapta el itinerario y las actividades a la edad del grupo.

¿Qué documentos necesitan los estudiantes?

Para destinos internacionales, cada estudiante necesita: pasaporte vigente, autorización notarial firmada por ambos padres o tutores legales, y ficha médica completa.

Para destinos nacionales, se requiere cédula de identidad y autorización simple.

¿Cuál es el mejor momento para organizar una gira?

Las giras de estudio se organizan principalmente entre octubre y enero (final del año escolar e inicio del verano). Las giras a destinos con nieve como Bariloche también se realizan en julio-agosto.

Se recomienda comenzar la planificación al menos 6-8 meses antes de la fecha de viaje.

¿Qué ocurre si un estudiante no puede viajar por enfermedad?

Panam Giras tiene políticas claras de cancelación y el seguro de asistencia en viaje cubre emergencias médicas.

Los detalles específicos de reembolso dependen de la fecha de cancelación y las condiciones contratadas.

¿Los profesores viajan gratis?

Sí, Panam Giras incluye cupos gratuitos para profesores acompañantes según el tamaño del grupo. Generalmente, por cada 15-20 estudiantes se incluye un cupo docente.

Los profesores viajan en las mismas condiciones que los estudiantes y trabajan en coordinación con el equipo de Panam Giras.

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